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廣信國際大酒店召開2018年第三季度經(jīng)營分析會

 

10月15日上午,廣信國際大酒店召開了各部門領(lǐng)班級以上管理人員參加了2018年第三季度經(jīng)營分析會。酒店總經(jīng)理羅進出席會議并講話。

會上,酒店財務(wù)部門首先詳細(xì)分析了酒店1-9月份經(jīng)營情況并分部門匯報了各項數(shù)據(jù)。包含營業(yè)收入的構(gòu)成及其權(quán)重、營業(yè)成本和管理費預(yù)算下降(上升)的額度和比率以及酒店的主要費用,如人力成本總額、接待費總額、能源費用等,并對變化情況作出了剖析。

酒店副總經(jīng)理兼市場總監(jiān)黃麗珊著重對第三季度營銷和市場進行了分析闡述。對酒店經(jīng)營指標(biāo)的實現(xiàn)與客房散客量、會議、團隊接待和公關(guān)活動對各項收入的影響,協(xié)議單位的消費情況及應(yīng)收賬催收情況等;與本酒店有競爭的同行在餐飲、客房、會議等方面經(jīng)營上特色等情況;并分析本地區(qū)同檔次競爭對手的出租率、平均房價、會議、團隊接待等經(jīng)營手段的變化信息。

廣信國際大酒店酒店總經(jīng)理羅進結(jié)合前9個月酒店經(jīng)營情況對下一階段工作進行了部署。他提出,面對市場形勢日趨嚴(yán)峻,酒店要不斷適應(yīng)市場的發(fā)展,提前制定應(yīng)對措施。在保持會議團隊入住率的同時提高散客入住率;同時,不斷強化員工培訓(xùn),加強部門建設(shè),規(guī)范服務(wù)流程,整體提升員工素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,做好服務(wù)接待工作,在平時服務(wù)工作中注重細(xì)節(jié)服務(wù);依托網(wǎng)絡(luò)平臺,深入研究網(wǎng)絡(luò)訂房規(guī)則,豐富網(wǎng)絡(luò)營銷手段,加強網(wǎng)絡(luò)宣傳力度。

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